暑運大幕拉開本報送上出行指南

[ 返回]2013-07-02 03:34:25  [來源:山西晚報]

  7月1日,2013年暑運拉開大幕,鐵路、公路、航空客運迎來學(xué)生客流、旅游客流的出行高峰。與前幾日相比,太原市各長途汽車站的部分線路客流明顯呈上漲趨勢,各車站的臨時備班車都在隨時待命。太原長途汽車站1日預(yù)計發(fā)送旅客7000人次左右,太原建南汽車站、太原市東客站、西客站、迎賓站及五公司汽車站,客流總量近20000人次。相比之下,航空客流較為平穩(wěn),預(yù)計發(fā)送旅客近8000人次。

  暑運開始首日,太鐵開始實行新的旅客列車運行圖,涉及多趟車次發(fā)車時刻和路線的調(diào)整;公路客運也適時增加學(xué)生窗口,航空則加密部分線路航班。記者分別走訪太原火車站、太原長途汽車站、太原武宿機場,探訪暑運首日,各交通場站客流情況,采集各類資訊,傾心盡力為讀者呈現(xiàn)一份《暑運出行指南》。

  1 鐵路篇

  ○現(xiàn)場

  候車大廳空調(diào)24小時開放

  7月1日上午8時45分許,記者在太原火車站看到,售票大廳沒有出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象,各售票窗口前,排隊購票者不足20人。上午9時30分,客流驟增,售票窗口前排起了長龍,15個售票窗口被排隊買票的人群擠得滿滿的,每個隊伍都排了30多人。一位山大的學(xué)生說,她是網(wǎng)絡(luò)訂票,剛才取票時排隊大概用了20分鐘。車站工作人員穿梭在人群中,有的解答大家疑問,有的維持購票秩序。

  在站前廣場處,隨處可見候車旅客,廣場西南角開放的噴泉,吸引了不少候車旅客,不少人席地而坐,水氣順風(fēng)打在身上,煞是涼爽。在車站的高架候車室,空調(diào)的涼氣撲面而來,讓人頓感清爽?瓦\車間工作人員介紹,候車大廳的空調(diào)24小時開放,水房全天供應(yīng)開水。暑期中還將根據(jù)情況,為旅客提供綠豆湯。

  此外,為了讓旅客掌握正確的列車運行時刻,車站在售票廳和候車室都發(fā)送新的列車時刻表,車站進站口的標牌,候車室的票務(wù)顯示系統(tǒng),也都按新時刻進行了更新。

  ○調(diào)圖

  太原站加開多對臨時客車

  7月1日零時起,太鐵調(diào)整旅客列車運行圖,部分列車運行時刻將會發(fā)生變化。同時,太原火車站還將新增旅客列車1對,調(diào)整運行區(qū)段旅客列車3對,太原至靈丘客車將提高列車等級。此外,暑期太鐵還將加開臨時客車,請廣大旅客注意太原火車站相關(guān)公告。

  據(jù)介紹,7月1日起,太鐵加開的臨時客車中,涉及太原火車站的臨客有多對。直通臨客包括:銀川—上海K2066/5次臨客1對,經(jīng)太中、石太、石太客專運行。成都—太原L22/1次臨客1對,經(jīng)太中、石太線運行。太原—煙臺L292/1次臨客1對,經(jīng)石太客專線運行。北京—臨汾(運城)L697/8次臨客1對,經(jīng)南同蒲、石太、北同蒲、京原線運行。管內(nèi)臨客包括:太原—臨汾L7821/2次臨客1對,經(jīng)南同蒲線運行。大同—太原L7823/4次臨客1對,經(jīng)北同蒲線運行。

  另外,省內(nèi)將開行太原—呂梁4645/6次;太原—運城L7825/6次。另外,太原—天津K510/09次將在暑期延長運行區(qū)段,為太原—山海關(guān)。出行旅客要及時關(guān)注站內(nèi)公告發(fā)布的列車開行、車票預(yù)售期、售票時間、熱門方向出行信息,也可通過鐵路官方微博實時關(guān)注了解。

  受開行臨客影響,7月1日至8月31日由列車始發(fā)站起,將按新時刻運行。列車部分辦理客運業(yè)務(wù)停站時刻變更如下:廣州東—太原K238次:榆次6:51到,6:55開、太原7:22到。北京西—韓城1163次:太原5:53到,6:07開。商丘—太原2502次:太原8:38到。

  ○提醒

  旅客夜間留宿火車站行李看緊點

  “暑運開始后,售票廳開設(shè)有3個學(xué)生窗口!避囌居嘘P(guān)負責人介紹,暑運期間鐵路客流以學(xué)生、旅游、商務(wù)為主,尤其學(xué)生、旅游旅客居多。目前,太原發(fā)往青島、沈陽、秦皇島等地的車票十分緊張,乘客最好提前20天網(wǎng)上訂票。為了保證行車安全,火車開車前5分鐘停止檢票,旅客一定要提前出門。

  “在火車站過夜的旅客尤其要注意行李安全!碧疖囌九沙鏊蛋嚓犻L胡成林提醒,暑運期間客流量驟增,旅客多聚集在候車區(qū)域,使得行李、包裹丟失現(xiàn)象時有發(fā)生。尤其是夜間時分,留宿火車站的出行人士,若三五人一起出行,要謹記留有一人保持清醒。此外,針對學(xué)生旅客,要注意防范陌生人士,不要把聯(lián)系電話及家庭情況告訴對方,不要把手機借給陌生人使用,有需求讓其找站前民警。

  胡成林介紹,為了保障旅客進站通暢,學(xué)生團體或旅游團隊進站時,可找站前民警幫助。屆時,民警將協(xié)同客運段工作人員,打開1號通道,親自護送其進站、安檢。

  ○信息

  四大線路暢游山西

  據(jù)太原火車站工作人員介紹,目前,按照山西鐵路線路劃分,我省旅游火車線路分為北同蒲線、南同蒲線、太新線、太中銀線。乘坐上述線路旅游的人士,因部分線路車次有所調(diào)整,出行前應(yīng)注意核實線路運營信息。

  北同蒲線:可前往忻州溫泉景區(qū)、寧武蘆芽山、萬年冰洞、朔州應(yīng)縣木塔、大同云岡石窟、恒山、晉華宮、懸空寺、五臺山佛教圣地。涉及線路的車次及時間分別是:K7802次/11:20開K7808次/13:52開K892次/16:52開K602次/22:05開K732次/22:24開K604次/19:20開2464次/23:10開2698次/13:31開2672次/9:16開2604次/15:06開6818次/7:28開4636次/17:03開

  南同蒲線:可前往榆次常家莊園、祁縣喬家大院、平遙古城、介休綿山、靈石王家大院、臨汾壺口瀑布、運城五老峰、永濟普救寺等。涉及線路的車次及時間分別是:K603次/3:52開1163次/6:07開K865次/7:50開2603次/12:34開K7807次/14:07開4625次/15:35開2669次/20:19開K237次/23:36開2463次/4:57開6815次/6:48開K689次/8:47開1165次/12:55開1485次/15:02開1095次/19:14開2671次/23:02開2697次/15:16開

  太新線:可前往武鄉(xiāng)八路軍文化園區(qū)、長治壺關(guān)太行山大峽谷風(fēng)景區(qū)、晉城王莽嶺、皇城相府、鈺山、長平古戰(zhàn)場等。涉及線路的車次及時間分別是:2673次/7:17開K903次/11:48開2501次/9:28開1551次/19:27開

  太中銀線:可前往呂梁風(fēng)景區(qū)、劉胡蘭紀念館、汾酒文化區(qū)、北武當山、卦山、玄中寺等。涉及線路的車次及時間分別是:K7831次/7:41開K7833次/14:26開4643次/17:24開T41次/20:26開K1623次/22:29開4645次/9:07開K1333次/15:58開K1115次/19:34開K545次/21:21開

  2 公路篇

  ○現(xiàn)場

  帶小孩出行遭遇免票兒童核載上限

  7月1日上午10時45分許,在太原迎澤長途汽車站,售票大廳并沒有出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象,十余個售票窗口只有四五個窗口在售票。二樓候車室座無虛席,旅客有秩序地候車、進站。車站負責人介紹說,車站準備將一個窗口設(shè)為學(xué)生售票專口,方便學(xué)生購票。

  11時許,一輛從太原開往山陰的客運車開始檢票。突然,檢票口傳來一陣爭吵。“為什么不讓我們坐同一趟車,我們買的就是這輛車的票。”原來,太原市民王女士跟媽媽帶著3歲的孩子準備回山陰老家,頭天買的同一趟車的車票,但乘車時,卻被告知,她跟媽媽只能分開走。無獨有偶,正當王女士與車站工作人員理論時,同樣要去往山陰的趙女士也被攔住了。“按照規(guī)定,車輛滿員后,車廂內(nèi)免票兒童不能超過總?cè)藬?shù)的10%。”太原長途汽車站工作人員解釋道,前往山陰的客運車核載49人,也就是說,49個成人旅客,車里最多還能多乘坐4個免票兒童。根據(jù)購買票號,排在王女士前面上車的乘客,恰好有4人帶著免票兒童,因此,當王女士上車時,雖然車廂還沒有滿員,但因免票兒童已達上限,王女士跟媽媽必須有一人帶著孩子乘坐下一趟車。

  工作人員提醒出行旅客,身高1.2米以下的兒童免票,家長帶免票兒童出行前,最好購買票號排在前面的車票,以防因車廂滿員,造成出行不暢!叭绻鄙宪,可選擇給孩子買半價票,這樣就能避免有票但乘不上車的尷尬!

  在迎賓汽車站,記者看到,候車大廳內(nèi),工作人員不斷利用廣播、電視、多媒體、發(fā)放安全資料等形式進行安全宣傳。服務(wù)組的工作人員,不時推著流動水車為旅客送去清涼解暑的綠豆湯,一些有中暑跡象、身體不舒服的旅客,還拿到了藿香正氣水等防暑藥品。

  ○措施

  保證運力同時還要為旅客送“清涼”

  據(jù)了解,最近幾天太原長途汽車站日均發(fā)車260條線路,日均運送旅客7000人,該站調(diào)配了30輛客運車,從運力上滿足需求。另外,候車廳也配備了凈化開水、溫開水、冷開水等。

  記者從太原長途汽車站、建南汽車站、迎賓汽車站及東客站、西客站五大公路客運站了解到,今年暑運,車站將服務(wù)重點放在為旅客送“清涼”上,解暑的綠豆湯、免費的防暑藥品一應(yīng)俱全。

  ○信息

  省城五大車站運營方向可得看清楚

  太原長途汽車站主要目的地:大同、朔州、濟南、鄭州、西安、沈陽、神木、青島等地。值班電話:0351-4042346

  太原東客站主要目的地:忻州、原平、興縣、嵐縣、五臺山、代縣、保德、河曲、五寨、五臺、神池、偏關(guān)、岢嵐、靜樂等地。值班電話:0351-2389025

  太原建南汽車站主要目的地:長治、和順、陽泉、介休、昔陽、祁縣、太谷、晉城、榆社、平定、壽陽、長子、武鄉(xiāng)、臨汾、開封、左權(quán)等地。值班電話:0351-7071191

  太原新西客站主要目的地:古交、文水、孝義、交城、婁煩、離石、汾陽、柳林、臨縣、方山等地。值班電話:0351-6552571

  太原迎賓汽車站主要目的地:運城、侯馬、霍州、河津、絳縣、洪洞、汾西、鄉(xiāng)寧、永濟、西安、北京、萬榮、芮城、蒲縣等地。值班電話:0351-7584044

  ○提醒

  客流上升但不會特別擁擠

  太原各大車站相關(guān)人士介紹,公路客流在暑期將呈整體上升略有波動的特點,7月份客流整體比6月份大,但不會特別緊張。相對來說,7月10日至20日客流會平穩(wěn)一些。

  另外,太原市各大汽車站負責人預(yù)測,暑期公路客流主要是旅游流和探親流,一般不會特別擁擠。

  3 航空篇

  ○現(xiàn)場

  首日未見客流驟增現(xiàn)象

  7月1日中午12時許,在太原機場,安檢通道不少旅客正排隊通過。在候機樓問詢處,值班人員邊接聽電話,邊為前來咨詢的旅客查詢航班、票務(wù)等信息。

  進入2號航站樓,一股涼意撲面而來。當日,太原機場針對暑運期間的服務(wù)保障措施相繼啟動,在2號航站樓值機柜臺處就可以看到身穿“我?guī)湍恪奔t馬甲特服人員,不間斷地為旅客提供服務(wù);在安檢等候區(qū),工作人員在安檢待檢通道為旅客進行溫馨提示:“請帶好您的隨身物品。”“鋰電池、瓶裝水等請您妥善處理,以免影響您通過安檢!”……

  機場有關(guān)人士介紹,7月1日,太原機場運行平穩(wěn),未見客流驟增現(xiàn)象,旅客辦理乘機、安檢手續(xù)井然有序,未出現(xiàn)擁堵、等待較長時間的情況。

  ○措施

  增設(shè)專職“紅馬甲”服務(wù)旅客

  機場有關(guān)人士介紹,暑運期間,太原機場在值機柜臺前增設(shè)專職“紅馬甲”為旅客提供引導(dǎo)服務(wù),幫助旅客通過自助值機設(shè)備辦理乘機手續(xù),減少柜臺擁堵和旅客排隊時間;在候機區(qū)域內(nèi)增加移動問詢崗,為旅客提供流動問詢,幫助旅客解決候機過程中存在的問題;根據(jù)暑運情況增加特服隊伍,為特需旅客提供服務(wù),并做好特殊旅客候機期間的無縫交接;客流密集時段,增開柜臺,減少旅客排隊時間;在行李提取區(qū)設(shè)置專門引導(dǎo)員,為提取行李的旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

  另外,針對大量無陪兒童的特殊服務(wù),細化服務(wù)流程,專人陪護提供填寫申請單、辦理值機手續(xù)、引導(dǎo)無人陪伴兒童進入安檢登機、前往休息區(qū)等候、優(yōu)先登機、與乘務(wù)人員交接等多環(huán)節(jié)的一站式引導(dǎo)服務(wù),為小朋友們提供愉快的乘機體驗。

  在保障方面,暑運期間也是各地雷雨等不正常天氣頻發(fā)的高峰期,針對可能出現(xiàn)的不正常航班,太原機場將安排服務(wù)人員,協(xié)助旅客辦理改簽、退票、提供餐食等服務(wù)。

  此外,暑運來臨之前,太原機場提前開展非法干擾應(yīng)急處置演練,目的在于檢驗非法干擾信息通報、現(xiàn)場指揮和應(yīng)急處置響應(yīng)等的處置能力。

  ○信息

  部分線路航班加密

  太原—青島—溫州 執(zhí)行時間:7月1日至8月31日

  太原11:15起飛,12:50降落—青島—13:45起飛,15:30降落溫州;溫州16:20起飛,18:15降落—青島—19:15起飛,20:40降落太原

  太原—杭州—汕頭 執(zhí)行時間:7月1日至10月26日

  太原8:05起飛,9:55降落—杭州—10:45起飛,12:15降落汕頭;汕頭13:05起飛,14:25降落—杭州—15:20起飛,17:25降落太原

  南昌—太原—大連 執(zhí)行時間:7月1日至10月26日

  南昌8:00起飛,9:45降落—太原—10:35起飛,11:55降落大連;大連13:05起飛,14:30降落—太原—15:20起飛,17:00降落南昌

  大連—太原—西寧 執(zhí)行時間:7月1日至10月7日

  大連16:30起飛,18:00降落—太原—18:50起飛,20:30降落西寧;西寧21:25起飛,23:10降落—太原—23:55起飛,1:30降落大連

  長沙—太原—呼和浩特 執(zhí)行時間:7月9日至10月26日

  長沙8:05起飛,9:50降落—太原—10:50起飛,11:35降落呼和浩特;呼和浩特12:35起飛,13:25降落—太原—14:25起飛,16:30降落長沙

  天津—太原 執(zhí)行時間:8月1日至10月26日

  天津14:25起飛,15:50降落太原;太原16:30起飛,17:35降落天津

  四川航 執(zhí)行時間:7月1日至7月31日

  哈爾濱8:30起飛,11:10降落—太原—12:00起飛,14:40降落桂林;桂林15:30起飛,18:05降落—太原—19:00起飛,21:20降落哈爾濱

  西藏航 執(zhí)行時間:7月1日至10月25日

  拉薩11:45起飛,13:25降落—蘭州—14:15起飛,15:45降落太原;太原16:35起飛,18:15降落—蘭州—19:00起飛,21:00降落拉薩

  山東航 執(zhí)行時間:7月13日至8月31日

  青島8:30起飛,10:05降落—太原—10:50起飛,12:05降落銀川;銀川12:50起飛,14:00降落—太原—14:45起飛,16:10降落青島

  廈門航 執(zhí)行時間:7月22日至10月25日

  廈門7:35起飛,10:00降落—太原—10:45起飛,11:25降落大同;大同12:10起飛,12:50降落—太原—13:35起飛,16:00降落廈門

  深圳航 執(zhí)行時間:7月1日至8月31日

  西安7:25起飛,8:35降落—太原—9:25起飛,11:55降落海拉爾;海拉爾12:45起飛,15:00降落—太原—15:50起飛,17:00降落西安

  太原—西寧 執(zhí)行時間:7月2日至10月10日

  太原19:20起飛,21:05降落西寧;西寧21:55起飛,23:40降落太原

  太原—貴陽 執(zhí)行時間:7月1日至10月9日

  太原18:00起飛,20:30降落貴陽;貴陽21:20起飛,23:50降落太原

  ○提醒

  雷雨天氣較多出行前查詢航班時刻

  未來一周,山西將迎來多降水天氣。受天氣影響,近來太原機場部分航班不正常,而且有多次航班因天氣原因調(diào)整或取消,暑期開始后這種不正,F(xiàn)象還將延續(xù)。機場有關(guān)人士介紹,暑期雷雨天氣比較頻繁,因此旅客出行時要多加留意,注意查詢機場航班時刻。

  14、15版采寫:本報記者 趙德偉 通訊員 李小晴 何妤超

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