客運(yùn)新聞
7月1日，2013年暑運(yùn)拉開(kāi)大幕，鐵路、公路、航空客運(yùn)迎來(lái)學(xué)生客流、旅游客流的出行高峰。與前幾日相比，太原市各長(zhǎng)途汽車(chē)站的部分線路客流明顯呈上漲趨勢(shì)，各車(chē)站的臨時(shí)備班車(chē)都在隨時(shí)待命。太原長(zhǎng)途汽車(chē)站1日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7000人次左右，太原建南汽車(chē)站、太原市東客站、西客站、迎賓站及五公司汽車(chē)站，客流總量近20000人次。相比之下，航空客流較為平穩(wěn)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客近8000人次。
暑運(yùn)開(kāi)始首日，太鐵開(kāi)始實(shí)行新的旅客列車(chē)運(yùn)行圖，涉及多趟車(chē)次發(fā)車(chē)時(shí)刻和路線的調(diào)整；公路客運(yùn)也適時(shí)增加學(xué)生窗口，航空則加密部分線路航班。記者分別走訪太原火車(chē)站、太原長(zhǎng)途汽車(chē)站、太原武宿機(jī)場(chǎng)，探訪暑運(yùn)首日，各交通場(chǎng)站客流情況，采集各類(lèi)資訊，傾心盡力為讀者呈現(xiàn)一份《暑運(yùn)出行指南》。
1 鐵路篇
○現(xiàn)場(chǎng)
候車(chē)大廳空調(diào)24小時(shí)開(kāi)放
7月1日上午8時(shí)45分許，記者在太原火車(chē)站看到，售票大廳沒(méi)有出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，各售票窗口前，排隊(duì)購(gòu)票者不足20人。上午9時(shí)30分，客流驟增，售票窗口前排起了長(zhǎng)龍，15個(gè)售票窗口被排隊(duì)買(mǎi)票的人群擠得滿滿的，每個(gè)隊(duì)伍都排了30多人。一位山大的學(xué)生說(shuō)，她是網(wǎng)絡(luò)訂票，剛才取票時(shí)排隊(duì)大概用了20分鐘。車(chē)站工作人員穿梭在人群中，有的解答大家疑問(wèn)，有的維持購(gòu)票秩序。
在站前廣場(chǎng)處，隨處可見(jiàn)候車(chē)旅客，廣場(chǎng)西南角開(kāi)放的噴泉，吸引了不少候車(chē)旅客，不少人席地而坐，水氣順風(fēng)打在身上，煞是涼爽。在車(chē)站的高架候車(chē)室，空調(diào)的涼氣撲面而來(lái)，讓人頓感清爽�？瓦\(yùn)車(chē)間工作人員介紹，候車(chē)大廳的空調(diào)24小時(shí)開(kāi)放，水房全天供應(yīng)開(kāi)水。暑期中還將根據(jù)情況，為旅客提供綠豆湯。
此外，為了讓旅客掌握正確的列車(chē)運(yùn)行時(shí)刻，車(chē)站在售票廳和候車(chē)室都發(fā)送新的列車(chē)時(shí)刻表，車(chē)站進(jìn)站口的標(biāo)牌，候車(chē)室的票務(wù)顯示系統(tǒng)，也都按新時(shí)刻進(jìn)行了更新。
○調(diào)圖
太原站加開(kāi)多對(duì)臨時(shí)客車(chē)
7月1日零時(shí)起，太鐵調(diào)整旅客列車(chē)運(yùn)行圖，部分列車(chē)運(yùn)行時(shí)刻將會(huì)發(fā)生變化。同時(shí)，太原火車(chē)站還將新增旅客列車(chē)1對(duì)，調(diào)整運(yùn)行區(qū)段旅客列車(chē)3對(duì)，太原至靈丘客車(chē)將提高列車(chē)等級(jí)。此外，暑期太鐵還將加開(kāi)臨時(shí)客車(chē)，請(qǐng)廣大旅客注意太原火車(chē)站相關(guān)公告。
據(jù)介紹，7月1日起，太鐵加開(kāi)的臨時(shí)客車(chē)中，涉及太原火車(chē)站的臨客有多對(duì)。直通臨客包括：銀川—上海K2066/5次臨客1對(duì)，經(jīng)太中、石太、石太客專運(yùn)行。成都—太原L22/1次臨客1對(duì)，經(jīng)太中、石太線運(yùn)行。太原—煙臺(tái)L292/1次臨客1對(duì)，經(jīng)石太客專線運(yùn)行。北京—臨汾（運(yùn)城）L697/8次臨客1對(duì)，經(jīng)南同蒲、石太、北同蒲、京原線運(yùn)行。管內(nèi)臨客包括：太原—臨汾L7821/2次臨客1對(duì)，經(jīng)南同蒲線運(yùn)行。大同—太原L7823/4次臨客1對(duì)，經(jīng)北同蒲線運(yùn)行。
另外，省內(nèi)將開(kāi)行太原—呂梁4645/6次；太原—運(yùn)城L7825/6次。另外，太原—天津K510/09次將在暑期延長(zhǎng)運(yùn)行區(qū)段，為太原—山海關(guān)。出行旅客要及時(shí)關(guān)注站內(nèi)公告發(fā)布的列車(chē)開(kāi)行、車(chē)票預(yù)售期、售票時(shí)間、熱門(mén)方向出行信息，也可通過(guò)鐵路官方微博實(shí)時(shí)關(guān)注了解。
受開(kāi)行臨客影響，7月1日至8月31日由列車(chē)始發(fā)站起，將按新時(shí)刻運(yùn)行。列車(chē)部分辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)停站時(shí)刻變更如下：廣州東—太原K238次：榆次6：51到，6：55開(kāi)、太原7：22到。北京西—韓城1163次：太原5：53到，6：07開(kāi)。商丘—太原2502次：太原8：38到。
○提醒
旅客夜間留宿火車(chē)站行李看緊點(diǎn)
“暑運(yùn)開(kāi)始后，售票廳開(kāi)設(shè)有3個(gè)學(xué)生窗口。”車(chē)站有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，暑運(yùn)期間鐵路客流以學(xué)生、旅游、商務(wù)為主，尤其學(xué)生、旅游旅客居多。目前，太原發(fā)往青島、沈陽(yáng)、秦皇島等地的車(chē)票十分緊張，乘客最好提前20天網(wǎng)上訂票。為了保證行車(chē)安全，火車(chē)開(kāi)車(chē)前5分鐘停止檢票，旅客一定要提前出門(mén)。
“在火車(chē)站過(guò)夜的旅客尤其要注意行李安全�！碧疖�(chē)站派出所值班隊(duì)長(zhǎng)胡成林提醒，暑運(yùn)期間客流量驟增，旅客多聚集在候車(chē)區(qū)域，使得行李、包裹丟失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。尤其是夜間時(shí)分，留宿火車(chē)站的出行人士，若三五人一起出行，要謹(jǐn)記留有一人保持清醒。此外，針對(duì)學(xué)生旅客，要注意防范陌生人士，不要把聯(lián)系電話及家庭情況告訴對(duì)方，不要把手機(jī)借給陌生人使用，有需求讓其找站前民警。
胡成林介紹，為了保障旅客進(jìn)站通暢，學(xué)生團(tuán)體或旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)站時(shí)，可找站前民警幫助。屆時(shí)，民警將協(xié)同客運(yùn)段工作人員，打開(kāi)1號(hào)通道，親自護(hù)送其進(jìn)站、安檢。
○信息
四大線路暢游山西
據(jù)太原火車(chē)站工作人員介紹，目前，按照山西鐵路線路劃分，我省旅游火車(chē)線路分為北同蒲線、南同蒲線、太新線、太中銀線。乘坐上述線路旅游的人士，因部分線路車(chē)次有所調(diào)整，出行前應(yīng)注意核實(shí)線路運(yùn)營(yíng)信息。
北同蒲線：可前往忻州溫泉景區(qū)、寧武蘆芽山、萬(wàn)年冰洞、朔州應(yīng)縣木塔、大同云岡石窟、恒山、晉華宮、懸空寺、五臺(tái)山佛教圣地。涉及線路的車(chē)次及時(shí)間分別是：K7802次/11：20開(kāi)K7808次/13：52開(kāi)K892次/16：52開(kāi)K602次/22：05開(kāi)K732次/22：24開(kāi)K604次/19：20開(kāi)2464次/23：10開(kāi)2698次/13：31開(kāi)2672次/9：16開(kāi)2604次/15：06開(kāi)6818次/7：28開(kāi)4636次/17：03開(kāi)
南同蒲線：可前往榆次常家莊園、祁縣喬家大院、平遙古城、介休綿山、靈石王家大院、臨汾壺口瀑布、運(yùn)城五老峰、永濟(jì)普救寺等。涉及線路的車(chē)次及時(shí)間分別是：K603次/3:52開(kāi)1163次/6:07開(kāi)K865次/7：50開(kāi)2603次/12：34開(kāi)K7807次/14：07開(kāi)4625次/15：35開(kāi)2669次/20：19開(kāi)K237次/23：36開(kāi)2463次/4：57開(kāi)6815次/6：48開(kāi)K689次/8：47開(kāi)1165次/12：55開(kāi)1485次/15：02開(kāi)1095次/19：14開(kāi)2671次/23：02開(kāi)2697次/15：16開(kāi)
太新線：可前往武鄉(xiāng)八路軍文化園區(qū)、長(zhǎng)治壺關(guān)太行山大峽谷風(fēng)景區(qū)、晉城王莽嶺、皇城相府、鈺山、長(zhǎng)平古戰(zhàn)場(chǎng)等。涉及線路的車(chē)次及時(shí)間分別是：2673次/7：17開(kāi)K903次/11：48開(kāi)2501次/9：28開(kāi)1551次/19：27開(kāi)
太中銀線：可前往呂梁風(fēng)景區(qū)、劉胡蘭紀(jì)念館、汾酒文化區(qū)、北武當(dāng)山、卦山、玄中寺等。涉及線路的車(chē)次及時(shí)間分別是：K7831次/7：41開(kāi)K7833次/14：26開(kāi)4643次/17：24開(kāi)T41次/20：26開(kāi)K1623次/22：29開(kāi)4645次/9：07開(kāi)K1333次/15：58開(kāi)K1115次/19：34開(kāi)K545次/21：21開(kāi)
2 公路篇
○現(xiàn)場(chǎng)
帶小孩出行遭遇免票兒童核載上限
7月1日上午10時(shí)45分許，在太原迎澤長(zhǎng)途汽車(chē)站，售票大廳并沒(méi)有出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，十余個(gè)售票窗口只有四五個(gè)窗口在售票。二樓候車(chē)室座無(wú)虛席，旅客有秩序地候車(chē)、進(jìn)站。車(chē)站負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，車(chē)站準(zhǔn)備將一個(gè)窗口設(shè)為學(xué)生售票�？冢奖銓W(xué)生購(gòu)票。
11時(shí)許，一輛從太原開(kāi)往山陰的客運(yùn)車(chē)開(kāi)始檢票。突然，檢票口傳來(lái)一陣爭(zhēng)吵�！盀槭裁床蛔屛覀冏惶塑�(chē)，我們買(mǎi)的就是這輛車(chē)的票。”原來(lái)，太原市民王女士跟媽媽帶著3歲的孩子準(zhǔn)備回山陰老家，頭天買(mǎi)的同一趟車(chē)的車(chē)票，但乘車(chē)時(shí)，卻被告知，她跟媽媽只能分開(kāi)走。無(wú)獨(dú)有偶，正當(dāng)王女士與車(chē)站工作人員理論時(shí)，同樣要去往山陰的趙女士也被攔住了�！鞍凑找�(guī)定，車(chē)輛滿員后，車(chē)廂內(nèi)免票兒童不能超過(guò)總?cè)藬?shù)的10%�！碧L(zhǎng)途汽車(chē)站工作人員解釋道，前往山陰的客運(yùn)車(chē)核載49人，也就是說(shuō)，49個(gè)成人旅客，車(chē)?yán)镒疃噙�能多乘坐4個(gè)免票兒童。根據(jù)購(gòu)買(mǎi)票號(hào)，排在王女士前面上車(chē)的乘客，恰好有4人帶著免票兒童，因此，當(dāng)王女士上車(chē)時(shí)，雖然車(chē)廂還沒(méi)有滿員，但因免票兒童已達(dá)上限，王女士跟媽媽必須有一人帶著孩子乘坐下一趟車(chē)。
工作人員提醒出行旅客，身高1.2米以下的兒童免票，家長(zhǎng)帶免票兒童出行前，最好購(gòu)買(mǎi)票號(hào)排在前面的車(chē)票，以防因車(chē)廂滿員，造成出行不暢。“如果著急上車(chē)，可選擇給孩子買(mǎi)半價(jià)票，這樣就能避免有票但乘不上車(chē)的尷尬�！�
在迎賓汽車(chē)站，記者看到，候車(chē)大廳內(nèi)，工作人員不斷利用廣播、電視、多媒體、發(fā)放安全資料等形式進(jìn)行安全宣傳。服務(wù)組的工作人員，不時(shí)推著流動(dòng)水車(chē)為旅客送去清涼解暑的綠豆湯，一些有中暑跡象、身體不舒服的旅客，還拿到了藿香正氣水等防暑藥品。
○措施
保證運(yùn)力同時(shí)還要為旅客送“清涼”
據(jù)了解，最近幾天太原長(zhǎng)途汽車(chē)站日均發(fā)車(chē)260條線路，日均運(yùn)送旅客7000人，該站調(diào)配了30輛客運(yùn)車(chē)，從運(yùn)力上滿足需求。另外，候車(chē)廳也配備了凈化開(kāi)水、溫開(kāi)水、冷開(kāi)水等。
記者從太原長(zhǎng)途汽車(chē)站、建南汽車(chē)站、迎賓汽車(chē)站及東客站、西客站五大公路客運(yùn)站了解到，今年暑運(yùn)，車(chē)站將服務(wù)重點(diǎn)放在為旅客送“清涼”上，解暑的綠豆湯、免費(fèi)的防暑藥品一應(yīng)俱全。
○信息
省城五大車(chē)站運(yùn)營(yíng)方向可得看清楚
太原長(zhǎng)途汽車(chē)站主要目的地：大同、朔州、濟(jì)南、鄭州、西安、沈陽(yáng)、神木、青島等地。值班電話：0351-4042346
太原東客站主要目的地：忻州、原平、興縣、嵐縣、五臺(tái)山、代縣、保德、河曲、五寨、五臺(tái)、神池、偏關(guān)、岢嵐、靜樂(lè)等地。值班電話：0351-2389025
太原建南汽車(chē)站主要目的地：長(zhǎng)治、和順、陽(yáng)泉、介休、昔陽(yáng)、祁縣、太谷、晉城、榆社、平定、壽陽(yáng)、長(zhǎng)子、武鄉(xiāng)、臨汾、開(kāi)封、左權(quán)等地。值班電話：0351-7071191
太原新西客站主要目的地：古交、文水、孝義、交城、婁煩、離石、汾陽(yáng)、柳林、臨縣、方山等地。值班電話：0351-6552571
太原迎賓汽車(chē)站主要目的地：運(yùn)城、侯馬、霍州、河津、絳縣、洪洞、汾西、鄉(xiāng)寧、永濟(jì)、西安、北京、萬(wàn)榮、芮城、蒲縣等地。值班電話：0351-7584044
○提醒
客流上升但不會(huì)特別擁擠
太原各大車(chē)站相關(guān)人士介紹，公路客流在暑期將呈整體上升略有波動(dòng)的特點(diǎn)，7月份客流整體比6月份大，但不會(huì)特別緊張。相對(duì)來(lái)說(shuō)，7月10日至20日客流會(huì)平穩(wěn)一些。
另外，太原市各大汽車(chē)站負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，暑期公路客流主要是旅游流和探親流，一般不會(huì)特別擁擠。
3 航空篇
○現(xiàn)場(chǎng)
首日未見(jiàn)客流驟增現(xiàn)象
7月1日中午12時(shí)許，在太原機(jī)場(chǎng)，安檢通道不少旅客正排隊(duì)通過(guò)。在候機(jī)樓問(wèn)詢處，值班人員邊接聽(tīng)電話，邊為前來(lái)咨詢的旅客查詢航班、票務(wù)等信息。
進(jìn)入2號(hào)航站樓，一股涼意撲面而來(lái)。當(dāng)日，太原機(jī)場(chǎng)針對(duì)暑運(yùn)期間的服務(wù)保障措施相繼啟動(dòng)，在2號(hào)航站樓值機(jī)柜臺(tái)處就可以看到身穿“我?guī)湍恪奔t馬甲特服人員，不間斷地為旅客提供服務(wù)；在安檢等候區(qū)，工作人員在安檢待檢通道為旅客進(jìn)行溫馨提示：“請(qǐng)帶好您的隨身物品�！薄颁囯姵�、瓶裝水等請(qǐng)您妥善處理，以免影響您通過(guò)安檢！”……
機(jī)場(chǎng)有關(guān)人士介紹，7月1日，太原機(jī)場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，未見(jiàn)客流驟增現(xiàn)象，旅客辦理乘機(jī)、安檢手續(xù)井然有序，未出現(xiàn)擁堵、等待較長(zhǎng)時(shí)間的情況。
○措施
增設(shè)專職“紅馬甲”服務(wù)旅客
機(jī)場(chǎng)有關(guān)人士介紹，暑運(yùn)期間，太原機(jī)場(chǎng)在值機(jī)柜臺(tái)前增設(shè)專職“紅馬甲”為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)，幫助旅客通過(guò)自助值機(jī)設(shè)備辦理乘機(jī)手續(xù)，減少柜臺(tái)擁堵和旅客排隊(duì)時(shí)間；在候機(jī)區(qū)域內(nèi)增加移動(dòng)問(wèn)詢崗，為旅客提供流動(dòng)問(wèn)詢，幫助旅客解決候機(jī)過(guò)程中存在的問(wèn)題；根據(jù)暑運(yùn)情況增加特服隊(duì)伍，為特需旅客提供服務(wù)，并做好特殊旅客候機(jī)期間的無(wú)縫交接；客流密集時(shí)段，增開(kāi)柜臺(tái)，減少旅客排隊(duì)時(shí)間；在行李提取區(qū)設(shè)置專門(mén)引導(dǎo)員，為提取行李的旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。
另外，針對(duì)大量無(wú)陪兒童的特殊服務(wù)，細(xì)化服務(wù)流程，專人陪護(hù)提供填寫(xiě)申請(qǐng)單、辦理值機(jī)手續(xù)、引導(dǎo)無(wú)人陪伴兒童進(jìn)入安檢登機(jī)、前往休息區(qū)等候、優(yōu)先登機(jī)、與乘務(wù)人員交接等多環(huán)節(jié)的一站式引導(dǎo)服務(wù)，為小朋友們提供愉快的乘機(jī)體驗(yàn)。
在保障方面，暑運(yùn)期間也是各地雷雨等不正常天氣頻發(fā)的高峰期，針對(duì)可能出現(xiàn)的不正常航班，太原機(jī)場(chǎng)將安排服務(wù)人員，協(xié)助旅客辦理改簽、退票、提供餐食等服務(wù)。
此外，暑運(yùn)來(lái)臨之前，太原機(jī)場(chǎng)提前開(kāi)展非法干擾應(yīng)急處置演練，目的在于檢驗(yàn)非法干擾信息通報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)指揮和應(yīng)急處置響應(yīng)等的處置能力。
○信息
部分線路航班加密
太原—青島—溫州 執(zhí)行時(shí)間：7月1日至8月31日
太原11:15起飛，12:50降落—青島—13:45起飛，15:30降落溫州；溫州16:20起飛，18:15降落—青島—19:15起飛，20:40降落太原
太原—杭州—汕頭 執(zhí)行時(shí)間：7月1日至10月26日
太原8：05起飛，9：55降落—杭州—10：45起飛，12：15降落汕頭；汕頭13：05起飛，14：25降落—杭州—15：20起飛，17：25降落太原
南昌—太原—大連 執(zhí)行時(shí)間：7月1日至10月26日
南昌8：00起飛，9：45降落—太原—10：35起飛，11：55降落大連；大連13：05起飛，14：30降落—太原—15：20起飛，17：00降落南昌
大連—太原—西寧 執(zhí)行時(shí)間：7月1日至10月7日
大連16：30起飛，18：00降落—太原—18：50起飛，20：30降落西寧；西寧21：25起飛，23：10降落—太原—23：55起飛，1：30降落大連
長(zhǎng)沙—太原—呼和浩特 執(zhí)行時(shí)間：7月9日至10月26日
長(zhǎng)沙8：05起飛，9：50降落—太原—10：50起飛，11：35降落呼和浩特；呼和浩特12：35起飛，13：25降落—太原—14：25起飛，16：30降落長(zhǎng)沙
天津—太原 執(zhí)行時(shí)間：8月1日至10月26日
天津14：25起飛，15：50降落太原；太原16：30起飛，17：35降落天津
四川航 執(zhí)行時(shí)間：7月1日至7月31日
哈爾濱8：30起飛，11：10降落—太原—12：00起飛，14：40降落桂林；桂林15：30起飛，18：05降落—太原—19：00起飛，21：20降落哈爾濱
西藏航 執(zhí)行時(shí)間：7月1日至10月25日
拉薩11：45起飛，13：25降落—蘭州—14：15起飛，15：45降落太原；太原16：35起飛，18：15降落—蘭州—19：00起飛，21：00降落拉薩
山東航 執(zhí)行時(shí)間：7月13日至8月31日
青島8：30起飛，10：05降落—太原—10：50起飛，12：05降落銀川；銀川12：50起飛，14：00降落—太原—14：45起飛，16：10降落青島
廈門(mén)航 執(zhí)行時(shí)間：7月22日至10月25日
廈門(mén)7：35起飛，10：00降落—太原—10：45起飛，11：25降落大同；大同12：10起飛，12：50降落—太原—13：35起飛，16：00降落廈門(mén)
深圳航 執(zhí)行時(shí)間：7月1日至8月31日
西安7：25起飛，8：35降落—太原—9：25起飛，11：55降落海拉爾；海拉爾12：45起飛，15：00降落—太原—15：50起飛，17：00降落西安
太原—西寧 執(zhí)行時(shí)間：7月2日至10月10日
太原19：20起飛，21：05降落西寧；西寧21：55起飛，23：40降落太原
太原—貴陽(yáng) 執(zhí)行時(shí)間：7月1日至10月9日
太原18：00起飛，20：30降落貴陽(yáng)；貴陽(yáng)21：20起飛，23：50降落太原
○提醒
雷雨天氣較多出行前查詢航班時(shí)刻
未來(lái)一周，山西將迎來(lái)多降水天氣。受天氣影響，近來(lái)太原機(jī)場(chǎng)部分航班不正常，而且有多次航班因天氣原因調(diào)整或取消，暑期開(kāi)始后這種不正�，F(xiàn)象還將延續(xù)。機(jī)場(chǎng)有關(guān)人士介紹，暑期雷雨天氣比較頻繁，因此旅客出行時(shí)要多加留意，注意查詢機(jī)場(chǎng)航班時(shí)刻。
14、15版采寫(xiě)：本報(bào)記者 趙德偉 通訊員 李小晴 何妤超
（原標(biāo)題：暑運(yùn)大幕拉開(kāi)本報(bào)送上出行指南）
