海南海汽運輸集團(tuán)股份有限公司
關(guān)于部分旅客網(wǎng)上、手機售票未接收到購票短信的說明
親愛的旅客朋友:
近期,由于網(wǎng)絡(luò)故障原因,造成部分通過網(wǎng)上、手機購票的旅客無法接收到購票短信(密碼短信)。如購票成功后仍未收到短信的旅客,建議登陸www.0898hq.com海汽官網(wǎng),點擊網(wǎng)上購票進(jìn)入訂單查詢界面查詢當(dāng)前訂單,或是撥打客服電話0898-66668855確認(rèn)訂單是否成功。部分通過移動12580購票的旅客如未收到密碼短信,可憑借交易單號到車站售票窗口進(jìn)行無密碼取票。
特此說明。